Terms & Condition:

Order, Pricing, Payment, Shipping, Exchange, Return, Refund, Order Cancellation Policy

Welcome to Fabric Lagbe ltd.  For place an order, you are requested to check the terms and conditions we provide you with for convenience.

Costing /Pricing Policy:

-Prices are calculating our product cost + operation cost which are fixed as you are seen while placing an order

-Cost of products (Prices) of all products is without of VAT, TAX & Others Govt Charges

– Cost of products (Price) may sometimes vary for different promotional sale

Order Policy:

Who is buying the product he/she is buyer in our websites

-Place order for every product displayed on our website.

-Your order will be accepted as per the product availability in our shop /store

-Delivery will be processed after you confirm your order through our website

-Customers can contact our Customer service department for any challenges you face in placing an order.

Delivery/Shipping Policy:

Inside Dhaka: 2-3 working days; delivery charge BDT 80-150 (Depend on the weight)

Outside Dhaka: 3-6 working days; delivery charge BDT 150-500(Depends on the weight)

International: Depends on weight & packaging size and the country the customer lives in.

Exchange or Return Policy:

The exchange policy is valid if it is done within 8 days of order.

Customers can exchange the product if-

-the quality doesn’t match

-the size & weight doesn’t fit you.

-the product is wrongly delivered.


Customers cannot exchange the product if-

-it is washed or damage by you

-it is used or misused

-it is not found in its good condition.

The following steps are followed in case of exchange.

-Call our CRM team or email for exchange your product including your contact number provided at the top of this page.

-We will arrange all the necessary processes to exchange your product/products.

Our part to bear the exchange delivery charge

We bear the exchange delivery charge if-

-the product is found problems

-the product is low quality.

-the product is different from the one you ordered.

You will bear the exchange charge if-

-you wish to get a different product.

-you want to ship different places

Payment/Transaction Policy

There are three types of payment options

1. Cash on delivery (COD)

2. Online & Internet payment.

3. Mobile banking

Cash on delivery (COD)

The delivery team collects the cash at the time of delivery as per invoice.

Online & Internet banking payment

You can also pay using Master Card, Visa card, American Express, DBBL Nexus, Q -Cash, bKash, DBBL Mobile Banking, IBBL – mCash, uCash, Sure Cash, My Cash, IFIC Mobile Banking, Trust Mobile Money, OK Cash, AB Direct, IBBL iBanking, Bank Asia iBanking, City Touch, MTB iBanking, Pay za, etc.

Mobile Banking:

You can direct pay to our Bkash, Nagad, Rocket

Order Cancellation Policy:

We respect your decision to cancel your order before we process the shipment. 

But you cannot cancel your order when

-we already delivery the product to your location.

-our delivery team arrived your location with the product.


Refund Policy:

As we say your money is guaranteed. We refund your money when-

-we break/fail to deliver the product/products (you) ordered.

-we fail to arrange the product exchange.

-you cancel the order within a passive time.

N.B. In the case of online & internet banking  payment, if you pay using a credit or debit card, your money will be refunded to the bank within 3 to 10 working days.

Refund Procedures

-Customers send us his ID, Invoice details through our email address.

-After clarification and informed you of your request, we will arrange the necessary steps to refund your money.

Discount coupon and Cash Back

-Selective customers can be avail special discounts only using the coupon

– Cash Back amount can be used after 7 -10 Days of the Delivery date or adjust with the product reorder


Trademarks and Copyrights

This website and everything contained in this website is registered trademarks in the relevant jurisdiction(s). All Rights Reserved. Fabric Lagbe Ltd

অর্ডার, প্রাইজিং, পেমেন্ট, ডেলিভারি, এক্সচেঞ্জ, রিটার্ন, রিফান্ড, অর্ডার ক্যান্সেল সম্পর্কিত শর্তঃ 


ফেব্রিক লাগবে এ আপনাকে স্বাগতম এবং আমাদের সাথে থাকার জন্য আপনাকে জানাই ধন্যবাদ।  অর্ডার দেওয়ার আগে, আপনার সুবিধার্থে আমরা যে শর্তাবলী প্রদান করছি তা দেখে নেয়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। 


অর্ডার পলিসি

  • আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত প্রতিটি পণ্যের জন্য অর্ডার দিন।
  • আমাদের স্টকে পণ্যের প্রাপ্যতা অনুযায়ী আপনার অর্ডার গ্রহণ করা হবে।
  • আপনার অর্ডার কনফার্ম করার পর ডেলিভারি প্রসেস শুরু করা হবে।
  • অর্ডার করার সময় আপনি যে কোন সমস্যার সম্মুখীন হলে আমাদের কাস্টমার প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।


প্রাইজিং পলিসি

  • অর্ডার প্লেস করার সময় যে মূল্য দেখানো হয় সেটি ফিক্সড।
  • সকল পণ্যের মূল্য ভ্যাট এবং ট্যাক্স ছাড়া। 
  • বিভিন্ন প্রমোশনাল ছাড়ের জন্য মূল্য কখনও কখনও পরিবর্তিত হতে পারে। 


পেমেন্ট পলিসি

আমাদের দুই ধরনের পেমেন্ট অপশন রয়েছে।

১। ক্যাশ অন ডেলিভারি

২। অনলাইন পেমেন্ট।

ক্যাশ অন ডেলিভারি

ডেলিভারি এজেন্ট পণ্য ডেলিভারির সময় নগদ টাকা সংগ্রহ করে।


অনলাইন পেমেন্ট

তাছাড়াও আপনি পেমেন্ট করার জন্য Master Card, Visa card, American Express, DBBL Nexus, Q -Cash, bKash, DBBL Mobile Banking, IBBL – mCash, uCash, Sure Cash, My Cash, IFIC Mobile Banking, Trust Mobile Money, OK Cash, AB Direct, IBBL iBanking, Bank Asia iBanking, City Touch, MTB iBanking, Pay za ইত্যাদি ব্যবহার করতে পারবেন। 

ডেলিভারি পলিসি

ঢাকার ভিতরেঃ ২-৪ কর্মদিবসের মধ্যে; ডেলিভারি চার্জ ৪০ টাকা।

ঢাকার বাইরেঃ ৪-৬ কর্মদিবসের মধ্যে। ডেলিভারি চার্জ ৮০ টাকা। 


বিশ্বব্যাপীঃ প্যাকেজিং এর সাইজ এবং ওজন এবং গ্রাহক যে দেশে থাকেন তার উপর নির্ভর করে।

রিটার্ন পলিসি

পণ্য ক্রয়ের ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন পলিসি প্রযোজ্য হবে। 


আপনি প্রোডাক্ট পরিবর্তন করতে পারবেন যদি-

  • প্রোডাক্টের সাইজ আপনার ফিট না হলে। 
  • পণ্য ত্রুটিপূর্ণ হলে। 
  • প্রোডাক্টের কোয়ালিটি সন্তোষজনক না হলে।
  • ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারি করা হলে। 


আপনি প্রোডাক্ট পরিবর্তন করতে পারবেন না যদি-

  • এটি ধোয়া হলে বা ছিড়ে গেলে।
  • ব্যবহার করা হলে।
  • এটি অরিজিনাল অবস্থায় না পাওয়া গেলে।


প্রোডাক্ট এক্সচেঞ্জ এর ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়-

  • এক্সচেঞ্জ সম্পর্কিত আপনার অনুসন্ধান পেইজের শেষে দেয়া ইমেইল এড্রেসের মাধ্যমে আমাদেরকে জানান।
  • আপনার পণ্য এক্সচেঞ্জ করার জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়ার ব্যবস্থা করা হবে।


পণ্য এক্সচেঞ্জ এর ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ বহন করার নিয়ম


এক্সচেঞ্জ এর ক্ষেত্রে আমরা ডেলিভারি চার্জ বহন করি যদি-

  • পণ্য ত্রুটিপূর্ণ হলে। 
  • পণ্যটি অসন্তোষজনভাবে নিম্নমানের হলে।
  • পণ্যটি আপনার অর্ডার করা পণ্য থেকে আলাদা হলে।

এক্সচেঞ্জ এর ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ কাস্টমার বহন করে যদি-

  • আপনি যদি আপনার পছন্দ পরিবর্তন করেন এবং একটি আলাদা পণ্য পেতে চান। 

অর্ডার ক্যানসেল করার পদ্ধতি

আমরা ডেলিভারি প্রক্রিয়া শুরু করার আগে আপনি অর্ডার বাতিল করতে পারেন।

কিন্তু আপনি আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারবেন না যদি-

  • ইতোমধ্যে অর্ডারটি ডেলিভারির জন্য পাঠিয়ে দেয়া হলে। 
  • ডেলিভারি এজেন্ট পণ্য সহ আপনার ঠিকানায় পৌঁছে গেলে।


রিফান্ড পলিসি

আমাদের কাছ থেকে আপনার টাকা ফেরত পাওয়ার পুরোপুরি নিশ্চয়তা রয়েছে। আমরা আপনার টাকা ফেরত দিয়ে থাকি যদি-

  • আপনার অর্ডারকৃত পণ্য সরবরাহ করতে ব্যর্থ হলে।
  • কোন কারনে আপনার পণ্য এক্সচেঞ্জ করতে ব্যর্থ হলে।
  • আপনি যথাসময়ের মধ্যে অর্ডার ক্যান্সেল করলে।

নোটঃ অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে যদি আপনি ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে পেমেন্ট করেন তাহলে আপনার টাকা ব্যাঙ্ককে ৩ থেকে ১০ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।

টাকা রিফান্ড করার পদ্ধতি

  • আমাদের ইমেইল এড্রেসে আপনার আইডির বিস্তারিত তথ্য পাঠান।
  • আপনার অনুরোধ সম্পর্কে আপনাকে জানানো হবে এবং আমরা আপনার টাকা ফেরত দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।


পয়েন্ট এবং ক্যাশ ব্যাক

  • রিওয়ার্ড পয়েন্টগুলো ডেলিভারি তারিখের ৭ দিন পর ক্রেডিট এমাউন্টে রূপান্তর করা যাবে।
  • ক্যাশব্যাকের টাকা ডেলিভারি তারিখের ৭ দিন পর ব্যবহার করা যাবে।


ট্রেডমার্ক এবং কপিরাইট

এই ওয়েবসাইট এবং এই ওয়েবসাইটে থাকা সবকিছুই নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক। সমস্ত অধিকার সংরক্ষিত।